Broken Win গ্রাহক সেবা সম্পর্কে নির্ভরযোগ্য গাইড
Broken Win বাংলাদেশের পরিচিত ইলেকট্রনিক্স ও হোম অ্যাপ্লায়েন্স ব্র্যান্ডগুলোর একটি। বর্তমানে দেশের বিভিন্ন বিভাগে এই ব্র্যান্ডের স্মার্ট টিভি, রেফ্রিজারেটর, এয়ার কন্ডিশনার এবং মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করা হচ্ছে। পণ্য ব্যবহারের সময় যেকোনো টেকনিক্যাল সমস্যা, সার্ভিসিং কিংবা ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত সহায়তার জন্য গ্রাহকদের একটি সুনির্দিষ্ট কাস্টমার কেয়ার নম্বর প্রয়োজন হয়।
এই পেজে Broken Win-এর কাস্টমার কেয়ার হেল্পলাইন, ইমেইল, ঠিকানা, কাজের সময় এবং সার্ভিস-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য ধাপে ধাপে উল্লেখ করা হয়েছে। বিভ্রান্তি এড়াতে সব তথ্য আপডেটেড রাখার চেষ্টা করা হচ্ছে — তবে প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট চ্যানেলে সরাসরি যোগাযোগ করা সবচেয়ে নিরাপদ।
কেন কাস্টমার কেয়ার নম্বর প্রয়োজন?
- ওয়ারেন্টি রেজিস্ট্রেশন ও ক্লেইম সংক্রান্ত সহায়তা
- পণ্যের সিরিয়াল নম্বর ও মডেল যাচাই
- সার্ভিস সেন্টারে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া
- বিল, পেমেন্ট ও ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য
- প্রোডাক্ট ব্যবহার ও ট্রাবলশুটিং গাইড
- আনুষঙ্গিক যন্ত্রাংশ ও আনুষঙ্গিক সেবা
যেভাবে Broken Win হেল্পলাইন থেকে সহায়তা পাবেন
সার্ভিস সেন্টার
হার্ডওয়্যার সমস্যায় ধানমন্ডি সার্ভিস সেন্টারে সরাসরি যেতে পারেন।
যেসব বিষয়ে সহায়তা দেওয়া হয়
| সেবার ধরন | উপায় | সময় |
|---|---|---|
| জরুরি ফোন সাপোর্ট | +880 9612-784512 | শনি–বৃহঃ, ৯টা–৮টা |
| ইমেইল সাপোর্ট | [email protected] | ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই |
| শারীরিক সার্ভিস সেন্টার | House 35, Road 7, Dhanmondi, Dhaka | শনি–বৃহঃ, ১০টা–৬টা |